ISQI CTFL-UT 試験概要:
| 認定ベンダー: | ISQI / ISTQB |
|---|---|
| 試験名: | ISTQB 認定テスター 基礎レベル ユーザビリティテスティング |
| 試験番号: | CTFL-UT |
| 認定の有効期間: | 有効期限なし（生涯有効） |
| 受験料: | 約200～250ユーロ / 約220～280米ドル |
| 対応言語: | スペイン語, ロシア語, ドイツ語, 中国語, ポルトガル語, 日本語, フランス語, 韓国語, 英語, イタリア語 |
| 試験時間: | 60分（母国語以外の受験者は75分） |
| 関連資格: | ISTQB 認定テスター 基礎レベル (CTFL) |
| 試験形式: | 多肢選択問題, 単一正解方式 |
| 出題数: | 40問 |
| 合格点: | 26/40問（65％） |
| 推奨トレーニング: | ISTQB 認定トレーニング提供機関一覧 CTFL-UT 公式シラバス |
| 受験申し込み: | ISQI 公式登録サイト ISTQB 公認試験実施機関一覧 |
| サンプル問題: | ISQI CTFL-UT サンプル問題 |
| 受験方法: | オンライン監督付き受験、または認定試験会場での受験 |
| 前提条件: | ISTQB 認定テスター 基礎レベル (CTFL) の資格を保有していること |
| 公式シラバスのURL: | https://istqb.org/certifications/certified-tester-usability-testing-ct-ut/ |
ISQI CTFL-UT 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: ユーザビリティ評価におけるアクセシビリティ | 15% | - 適用規格：WCAG、ISO 9241、EN 301 549 - インクルーシブデザインの考慮事項 - 適合性の評価とアクセシビリティ上の障害の検出 |
| トピック 2: ユーザビリティ、UX、アクセシビリティの基本概念 | 15% | - 定義と核心原則 - ビジネス上の価値と目的 - ユーザビリティ、UX、アクセシビリティの関係性 |
| トピック 3: ユーザビリティテストの計画と報告書作成 | 10% | - 評価結果と改善提案の文書化 - テスト戦略と計画の策定 - 関係者とのコミュニケーション |
| トピック 4: ユーザビリティ、UX、アクセシビリティに関するリスク | 15% | - リスクの識別と分類 - プロジェクトレベルおよび製品レベルのリスク - 影響度の分析と対策の立案 |
| トピック 5: ユーザビリティ評価の基礎知識 | 20% | - 評価目標、指標、測定手法 - 評価の種類：レビュー、テスト、調査 - 人間中心設計プロセス |
| トピック 6: ユーザビリティ評価の手法と技術 | 25% | - ユーザビリティテスト：計画、準備、実施、分析 - 調査手法：アンケート、インタビュー、フォーカスグループ - レビュー手法：ヒューリスティック評価、認知的ウォークスルー |
ISQI ISTQB Certified Tester-Foundation Level - Usability Testing 認定 CTFL-UT 試験問題：
問題 #1
A "usability test participant" ...
A. ... is a person who observes a usability test.
B. ... helps to set up the system used for the usability test.
C. ... can be the organizer of a usability test.
D. ... is a representative user who solves typical tasks in a usability test.
問題 #2
Which of the following is a key activity in a usability test session?
A. Moderate the usability test
B. Extract usability findings and recommendations
C. Talk to the participant during the completion of a task
D. Test the set up and modify the test script if needed
問題 #3
A large customer complained that a business application developed by your company sometimes transfers the wrong amount of money to clients, although there are no complaints of the actual users. The expected amount differs from the actually transferred amount by a factor of 10 or 100. After analyzing the log files, you found out that the application itself works fine. The problem seems to be caused by confusing text fields and labels for the decimal place, leading to user errors.
Which usability risk should be reasonably addressed for the next release?
A. Users won't buy or use the software product because it lacks effectiveness, efficiency or satisfaction
B. Users buy the software product but repeatedly need to call support because they don't understand how to use it
C. Users resist using a software product which is essential for their daily work because it lacks usability
D. Increased liability through risk to financial loss caused by a poorly designed or deceptive user interface
問題 #4
How can the approach for conducting user surveys be summarized best?
A. Write survey plan, write schedule, select questionnaire, recruit users, analyze, communicate
B. Write survey plan, interview users and stakeholders, select questionnaire, deploy questionnaire, analyze, communicate
C. Write survey plan, write schedule, select questionnaire, recruit users, remind users, communicate
D. Write survey plan, interview users and stakeholders, select questionnaire, recruit users, remind users, communicate
解説：
| 問題 #1 正解： D | 問題 #2 正解： A | 問題 #3 正解： D | 問題 #4 正解： B |
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