Avaya 37820X 試験概要:
| 認定ベンダー: | Avaya |
|---|---|
| 試験名: | Avaya ミッドサイズ向けソリューションデザイン試験 |
| 試験番号: | 37820X |
| 試験時間: | 90 分 |
| 対応言語: | 英語 |
| 受験料: | 125～175米ドル |
| 認定の有効期間: | 2年間 |
| 試験形式: | ドラッグアンドドロップ形式, シミュレーション形式, シナリオ設問形式, 多肢選択式 |
| 合格点: | スケールドスコア 約700点/1000点、または概ね70％ |
| 出題数: | 60～65問 |
| 関連資格: | ACDS-3781 Avaya ミッドサイズ向けソリューションデザイン |
| 推奨トレーニング: | Avaya IP Office 導入・設計研修 Avaya ミッドマーケット向けソリューション デザイン研修 |
| 受験申し込み: | Pearson VUE 受験登録ページ Avaya ラーニング 認定試験ポータル |
| サンプル問題: | Avaya 37820X サンプル問題 |
| 受験方法: | オンライン監視付き受験、またはPearson VUE公認試験会場での受験 |
| 前提条件: | 必須の受験資格は設けられていません。Avaya IP Officeの運用経験、およびネットワークやVoIPに関する基礎知識を6～12か月程度有することが推奨されます。 |
| 公式シラバスのURL: | https://learning.avaya.com/certifications/37820x.html |
Avaya 37820X 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: ネットワークおよびインフラストラクチャの設計 | 20% | - セキュリティ、耐障害性、冗長化 - LAN/WANの設計と考慮事項 - QoSの計画と帯域幅要件 - VoIPおよび統合コミュニケーション向けネットワークの設計 |
| トピック 2: Avaya ミッドサイズ向けソリューション群 | 20% | - ライセンス体系と選択肢 - IP Officeプラットフォームのアーキテクチャと機能 - 拡張性および耐障害性の選択肢 - 導入形態：オンプレミス、ハイブリッド、クラウド |
| トピック 3: 統合コミュニケーション・コラボレーション機能の設計 | 15% | - ボイスメールおよび統合メッセージング機能の設計 - モビリティおよび在宅勤務者向けソリューション - 他社システムとの連携 - 会議およびコラボレーション用アプリケーション |
| トピック 4: ソリューションの規模設定および部品表の作成 | 15% | - システムの規模設定と容量計画 - 完全な部品表の作成 - ライセンス要件と必要数の算出 - ハードウェアおよびソフトウェア構成要素の選定 |
| トピック 5: 顧客の業務要件分析 | 15% | - ユーザーおよび拠点の通信ニーズの分析 - コラボレーションおよびモビリティに関する要件の明確化 - 業務上の目標と背景要因の把握 |
| トピック 6: コンタクトセンター・顧客体験向上向けソリューション | 10% | - オペレーター、管理者向け機能およびレポート機能 - 顧客との接点に関する設計方針 - Contact Center Selectのアーキテクチャ |
| トピック 7: 導入・移行計画の立案 | 5% | - 導入戦略と展開計画 - 導入後の動作確認とサポート体制 - 移行方式とリスクへの対応策 |
Avaya Midsize Solution Design 認定 37820X 試験問題：
問題 #1
Refer to the Scenario: IT-FAC.
With their new IP Office, you decide to propose twinning to the mobile users. To twin external calls from the IP Office to these mobile users, on-premise or off-premise, requires two trunks; incoming and outgoing. To support 10 simultaneous calls requires 20 trunks.
In addition to the number of trunks required to extend calls, what other design issue must be considered?
A. The incoming and outgoing trunk can be analog or digital.
B. The incoming trunk must be digital and the outgoing can be analog or digital.
C. The Incoming trunk can be analog or digital and the outgoing trunk must be digital.
D. The incoming and outgoing trunk must be digital.
問題 #2
One of the features of IP Office Server Edition and IP Office Select is Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) user synchronization. To support on-going administration, this feature can be used to In addition to Name, Full Name, and extension, what other field can be synchronized?
A. Organization or group
B. Address
C. Job function
D. Email address
問題 #3
You are helping a customer learn about Avaya Contact Center Select (ACCS). They want to know about server requirements for an ACCS with Business Continuity.
Which two statements describe the server configurations for IP Office and ACC with Business Continuity?
A. If the ACCS is using a hardware appliance the IP Office can be virtualized.
B. IP Office and ACCS can be virtualized only using the same VMware host server.
C. IP Office and ACCS can be virtualized only using separate VMware host servers.
D. If the ACCS is using a hardware appliance the IP Office must be using a hardware appliance.
問題 #4
With the Avaya J100 Series IX IP phones, which feature requires PoE Class 2?
A. The built-in volume boost
B. The J100 wireless module
C. The color display
D. The JBM24/JEM24 button module
問題 #5
With the Avaya J100 Series IX IP phones, which feature requires PoE Class 2?
A. The built-in volume boost
B. The J100 wireless module
C. The color display
D. The JBM24/JEM24 button module
解説：
| 問題 #1 正解： B | 問題 #2 正解： D | 問題 #3 正解： A | 問題 #4 正解： C | 問題 #5 正解： C |
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