SAP C_FSM_2601 試験概要:
| 認定ベンダー: | SAP |
|---|---|
| 試験名: | SAP認定資格 - SAP Field Service Management |
| 試験番号: | C_FSM_2601 |
| 受験料: | 200米ドル |
| 試験形式: | シナリオ設定型, 多肢選択式 |
| 合格点: | 60% |
| 対応言語: | 英語 |
| 試験時間: | 120 分 |
| 認定の有効期間: | 有効期限は無期限。ただし、年次の資格維持審査を受ける必要があります |
| 出題数: | 68 |
| 推奨トレーニング: | SAP学習ガイド：SAP Field Service Management C4H520 SAP Field Service Management |
| 受験申し込み: | SAP資格認定ハブ Pearson VUE |
| サンプル問題: | SAP C_FSM_2601 サンプル問題 |
| 受験方法: | オンラインによる監督付き受験、またはPearson VUEの試験会場での受験から選択できます |
| 前提条件: | 受験に必須の資格や事前条件は定められていません。ただし、フィールドサービス業務の基本知識およびSAP FSMの基礎的な理解が推奨されます |
| 公式シラバスのURL: | https://learning.sap.com/certification/sap-certified-application-associate-sap-field-service-management |
SAP C_FSM_2601 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: マスタデータ管理 | 10%未満 | - マスタデータの作成、保守、システム連携 - マスタデータ管理の構成要素とデータモデル |
| トピック 2: スマートフォーム | 8%～12% | - スマートフォームテンプレートの作成と管理 - スマートフォームの機能と活用事例 |
| トピック 3: システム連携機能 | 8%未満 | - SAP製品および他社システムとの連携方法 - 業務プロセス全体を通じたシステム連携の活用事例 |
| トピック 4: 計画立案と作業割り当て | 11%～20% | - 計画・割り当てモジュールの機能 - サービス依頼およびリソースの作成、割り当て、管理 |
| トピック 5: 分析機能とレポート作成 | 10%未満 | - レポートの作成と経営判断に役立つ解釈方法 - レポート作成ツールの利用方法とアクセス手順 |
| トピック 6: SAP Field Service Managementモバイルアプリケーション | 11%～20% | - サービス依頼の受付、実施、完了手続き - モバイルアプリの機能と特長 |
| トピック 7: 顧客向けセルフサービス | 8%未満 | - セルフサービス用ポータルと業務フロー - 顧客によるサービス依頼の登録と手続きの流れ |
| トピック 8: システム構成と管理業務 | 11%～20% | - SAP FSMのシステム構成要素 - 会社設定、権限管理、業務ルールの設定 |
| トピック 9: クラウドワーカー管理 | 8%未満 | - クラウド型サービスの概念と導入メリット - クラウドワーカーへの業務割り当て管理 |
SAP Certified - SAP Field Service Management 認定 C_FSM_2601 試験問題：
問題 #1
Which of the following statements are correct?
There are two correct answers.
A. Admin Policy Groups define what the user can do on account level.
B. Admin Policy Groups define what the user can do on company level.
C. Roles define what the user can do on account level.
D. Roles define what the user can do on company level.
問題 #2
Which aspects are included in the core components of the RISE with SAP Methodology? (Choose all that apply) There are three correct answers.
A. Integrated toolchain
B. Expert guidance
C. Customer loyalty programs
D. Standardized framework
E. Best marketing practices
問題 #3
Who provides strategic advice under the RISE with SAP Methodology?
Choose the correct answer.
A. Marketing specialists
B. SAP Expert Team
C. Customer support representatives
D. SAP Community Members
問題 #4
How does Joule integrate with SAP Cloud ALM? (Choose all that apply)
There are three correct answers.
A. By automating task prioritization
B. By enhancing marketing campaigns
C. By delivering smart notifications and checks
D. By providing generative AI-driven insights
問題 #5
Which of the following features are part of company configuration?
There are four correct answers.
A. Service workflows
B. Admin policy groups
C. Custom translations
D. Screen configuration
E. Password policy
F. Company settings
解説：
| 問題 #1 正解： B、C | 問題 #2 正解： A、B、D | 問題 #3 正解： B | 問題 #4 正解： A、C、D | 問題 #5 正解： A、C、D、F |
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