Oracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentials 認定 1z0-981 試験問題:
1. You make some changes to a message template.
Which statement is true about applying this change across multiple interfaces?
A) You need to copy and paste the source code across the multiple interfaces.
B) The change is reflected across all interfaces by default.
C) You need to use the export and import option.
D) You need to re-create the message template across the multiple interfaces.
2. What would you use for repetitive text with a single point of maintenance for any changes to the text?
A) Custom object field
B) Merge field
C) Custom field
D) Variable
3. Which is a sample object query?
A) SELECT ID FROM Contact WHERE Contact-Name.First like 'Chris' AND
Contact.Address.City='Bozeman';
B) SELECT 0.Contacts FROM Organization O WHERE O-ID = 1;
C) SELECT C.Name.First FROM Contact C WHERE C.Name.First like ,C%';
D) SELECT Incident.ReferenceNumber, Incident.PrimaryContact-Contact.* FROM Incident;
4. Which two REST API calls can be used to retrieve account information with ID 3?
A) https://yoursite.domain/services/rest/connect /latest/accounts/3
B) https://yoursite.domain/services/rest/connect /latest/accounts/ID/3
C) https://yoursite.domain/services/rest/connect /latest/accounts_ID/3
D) https://yoursite.domain/services/rest/connect /v1.3/accounts_ID/3
E) https://yoursite.domain/services/rest/connect /v1.3/accounts/3
F) https://yoursite.domain/services/rest/connect /v1.3/accounts/ID/3
5. Which two components can be edited in a standard report?
A) Graphs
B) Schedules
C) Report headings
D) Permissions
E) Column headings
F) Non-selectable filters
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： A | 質問 # 2 正解： D | 質問 # 3 正解： A | 質問 # 4 正解： B、E | 質問 # 5 正解： B、D |
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