ISO ISOIEC20000LI 試験概要:
| 認定ベンダー: | Beingcert |
|---|---|
| 試験名: | ISO/IEC 20000 リードインプリメンター試験 |
| 試験番号: | ISOIEC20000LI |
| 試験形式: | 選択式問題 |
| 関連資格: | ISO/IEC 20000 リードオーディター ISO/IEC 20000 ファンデーション |
| 対応言語: | 英語 |
| サンプル問題: | ISO ISOIEC20000LI サンプル問題 |
| 受験方法: | オンラインまたはオンサイト（認定Beingcertテストセンターによる） |
| 前提条件: | ITサービスマネジメントの理解およびISO/IEC 20000 ファンデーションレベルの知識があることが推奨されます |
ISO ISOIEC20000LI 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| トピック 1: サービスマネジメントの計画と導入 | - 役割、責任、およびガバナンス - SMS導入計画の策定 |
| トピック 2: パフォーマンス評価と改善 | - 継続的サービス改善（CSI） - 監視、測定、およびレポート |
| トピック 3: サービスライフサイクルプロセス | - サービスデザイン、移行、および運用 - サービス提供および管理プロセス |
| トピック 4: サービスマネジメントシステム（SMS）の基礎 | - ISO/IEC 20000 規格の構造と原則 - ITサービスマネジメントシステムの適用範囲と適用 |
ISO Beingcert ISO/IEC 20000 Lead Implementer 認定 ISOIEC20000LI 試験問題：
問題 #1
Del&Co has decided to improve their staff-related controls to prevent incidents. Which of the following is NOT a preventive control related to the Del&Co's staff?
A. Authentication and authorization
B. Video cameras
C. Control of physical access to the equipment
問題 #2
Which of the following is the information security committee responsible for?
A. Treat the nonconformities
B. Ensure smooth running of the ISMS
C. Set annual objectives and the ISMS strategy
問題 #3
Based on scenario 10. did invalid Electric provide a valid reason for requesting the replacement of the audit learn leader?
A. No, because the auditee can request the replacement of an auditor only if the auditor has worked for the auditee
B. Yes, because the auditee can request to replace an auditor that has worked for one of its major competitors
C. No, because Issuing a recommendation for certification lo a main competitor is not a conflict of interest situation
問題 #4
Which of the situations below can negatively affect the internal audit process?
A. Restricting the internal auditor's access to offices and documentation
B. Reporting the internal audit results to the top management
C. Conducting internal audit interviews with all employees of the organization
問題 #5
According to ISO/IEC 270G1. why shall organizations document nonconformities?
A. To provide evidence of the results of the corrective actions and the nature of the nonconformities
B. To provide evidence of the requirements set by internal audit after reviewing their audit reports
C. To provide evidence of regulations set by external sources that need to be followed by the organization
解説：
| 問題 #1 正解： B | 問題 #2 正解： C | 問題 #3 正解： B | 問題 #4 正解： A | 問題 #5 正解： A |
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