Adobe AD0-E608 試験概要:
| 認定ベンダー: | Adobe |
|---|---|
| 試験名: | Adobe Customer Journey Analytics ビジネスプラクティショナー プロフェッショナル |
| 試験番号: | AD0-E608 |
| 試験形式: | 複数選択式, 単一選択式 |
| 試験時間: | 100 分 |
| 認定の有効期間: | 2年間 |
| 関連資格: | Adobe Customer Journey Analytics プロフェッショナル |
| 対応言語: | 英語 |
| 出題数: | 50 |
| 合格点: | 36/50 |
| 受験料: | 125米ドル（全世界共通）、95米ドル（インド） |
| 推奨トレーニング: | CJA-BP200：Adobe Customer Journey Analytics ビジネスプラクティショナー プロフェッショナル Adobe Customer Journey Analytics 学習ロードマップ |
| 受験申し込み: | Adobe 認定資格ポータル |
| サンプル問題: | Adobe AD0-E608 サンプル問題 |
| 受験方法: | オンライン監督付き（カメラとマイクによるアクセスが必要） |
| 前提条件: | 推奨：Adobe Customer Journey Analytics の実務経験6～12か月、および Adobe Experience Platform に関する基礎知識を有すること |
| 公式シラバスのURL: | https://experienceleague.adobe.com/docs/certification/program/technical-certifications/acja/acja-professional/acja-p-business.html |
Adobe AD0-E608 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| レポーティング | 32% | - 業務ニーズに適した可視化表示または表形式を選択する - 期間を適切に設定し活用する - データソース、ID、期間に基づき適切なデータビューを決定する |
| 配信・共有 | 12% | - レポートやダッシュボードの配信スケジュールを設定し、関係者と共有する - アクセス権限と管理のしやすさを考慮し、プロジェクトを体系的に整理する - レポートやダッシュボードで利用可能な項目を整理・選定する |
| データ分析 | 26% | - 対象ユーザー層を評価し、Adobe Experience Platform の各種ツールと連携して共有する - 分析の目的や状況に応じて適切なコンポーネントを選択する - 探索的分析を実施し、結果を解釈して示唆を導き出す |
| コンポーネント | 30% | - コンポーネントとフィルターを使用してデータの部分集合を作成する - 管理者権限を必要としないコンポーネントを作成し、業務要件に対応する - 業務上の課題を適切なコンポーネントに落とし込む |
Adobe Customer Journey Analytics Business Practitioner Professional 認定 AD0-E608 試験問題：
問題 #1
What is the first step when analyzing campaign performance data in Adobe CJA?
Response:
A. Apply Data Filters
B. Enable Real-Time Sync
C. Define Date Ranges
D. Assign Campaign Metrics
問題 #2
You work for a large Telecom organization that has both a Retail section and a Support section of the website. After some deep analysis, you have found that the average number of pages per visit for your overall site is 12.4 pages. However, in the customer support area, you notice that the average number of pages per visit is 21.6 pages.
Additionally, "Voice of the Customer" research shows that customers often rate your organization's support as poor. You also know that when people purchase a cell phone plan, that part of the journey can take 6 pages just to select the phone and the call plan.
How should you address this?
Response:
A. Develop a campaign to drive traffic to the retail section based on high-support section visits.
B. Initiate some analysis around how people move through the support section looking for evidence of finding answers and then comparing those visits with visits that end in a support call.
C. You should implement a content velocity metric to understand what products and support answers drive the highest page counts to boost the products and answers that are the best.
D. Since more pages engaged can mean higher revenue, you should look for ways to raise the number of pages per visit for the retail portion of your site.
問題 #3
Which Adobe CJA feature allows tracking customer interactions across multiple channels?
Response:
A. Campaign Overlap Analysis
B. Data Ingestion Tracker
C. Cross-Channel Attribution
D. Identity Graph Integration
問題 #4
Which Adobe CJA features allow tracking purchase conversion rates?
(Select two.)
Response:
A. Campaign Automation Tool
B. Calculated Metrics Manager
C. Segment Builder Module
D. Conversion Funnel Report
問題 #5
Which features ensure effective reporting in Adobe CJA for multi-channel campaign tracking?
(Select two.)
Response:
A. Identity Stitching
B. Profile Merge Rules
C. Data Source Linking
D. Campaign Priority Setup
解説：
| 問題 #1 正解： C | 問題 #2 正解： B | 問題 #3 正解： C | 問題 #4 正解： B、D | 問題 #5 正解： A、C |
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